Для собственников, фаундеров и партнеров бизнеса
ВТОРОЕ МНЕНИЕ ДЛЯ СОБСТВЕННИКА
Когда в бизнесе что-то не складывается, важно понять, какую задачу действительно нужно решать до того, как вы начнете действовать по привычной логике.
«Второе мнение» — это две встречи и аналитическая работа между ними: сначала мы подробно разбираем ситуацию, затем обсуждаем собранную картину, варианты решений и следующий шаг.
Без универсальных рецептов и готовых ответов. С фокусом на том, что происходит на самом деле, где находится главное ограничение и с чего стоит начинать.
Конфиденциально. Онлайн или очно. По итогам двух встреч — презентация с выводами, вариантами решений и следующим шагом.
ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗНО ВТОРОЕ МНЕНИЕ, ЕСЛИ...
Не обязательно приходить с идеально сформулированным запросом. Часто исходная точка — ощущение, что ситуация перестала складываться, а привычные решения не дают результата.
Все держится исключительно на вас
Вы устали быть единственной опорой бизнеса, но не понимаете, что и кому можно передать.
Продажи или рост остановились
Команда уже многое пробовала, но результата нет и становится неясно, где искать настоящее ограничение.
Предстоит дорогое решение
Вы думаете о найме, увольнении, перестройке, инвестициях или новом направлении и хотите проверить гипотезу до действия.
С командой что-то не складывается
Руководители не дают ожидаемого результата, конфликтуют или возвращают вам ответственность.
Много действий, но нет ясности
Текучка заполняет все время, а главный приоритет постоянно отодвигается.
Есть ощущение: «что-то не так»
Проблему пока трудно назвать, но вы не хотите продолжать движение на автомате.
ЧЕМ БЛИЖЕ ВЫ К СИТУАЦИИ, ТЕМ СЛОЖНЕЕ ЕЕ УВИДЕТЬ ЦЕЛИКОМ
Собственник одновременно находится внутри бизнеса и отвечает за него.
Он видит людей, цифры, конфликты, обязательства и последствия каждого решения. Он уже пробовал разные варианты, знает историю компании и часто единственный удерживает всю картину.
Именно поэтому взгляд закономерно сужается до ближайшей проблемы: продаж, конкретного сотрудника, нехватки времени, конфликта или очередного срочного решения.
Внешний взгляд нужен не потому, что собственник недостаточно понимает свой бизнес. А потому, что человеку внутри системы трудно одновременно быть ее участником и наблюдателем.
Второе мнение не заменяет ваше решение. Оно помогает увидеть то, что вы не замечаете.
ПЕРВЫЙ ВОПРОС НЕ ВСЕГДА ОКАЗЫВАЕТСЯ ГЛАВНЫМ
На встрече мы не принимаем исходную формулировку как единственно верную. Проверяем, что стоит за ней и где находится точка, изменение которой действительно повлияет на ситуацию.
| НА ПОВЕРХНОСТИ | НАСТОЯЩАЯ ЗАДАЧА МОЖЕТ БЫТЬ |
| Нужно увеличить продажи | Собственник и команда по-разному понимают, куда движется бизнес и какой клиент сейчас является главным |
| Нужно выйти из операционки | Собственник пока не определил, какую новую роль он хочет занять и что бизнес должен научиться делать без него |
| Партнер мешает развитию | У партнеров разные представления о будущем, риске и личной цене следующего этапа |
| Нужно масштабироваться | Сначала нужно понять, что именно бизнес способен воспроизводить без потери качества и управляемости |
Смысл второго мнения — не усложнить ситуацию, а найти более точный вопрос. Чем точнее вопрос, тем меньше лишних действий и дороже сохраненные время, деньги и внимание собственника.
МЫ РАЗБИРАЕМ СИТУАЦИЮ КАК СИСТЕМУ
Встреча строится вокруг вашей реальной ситуации, а не вокруг готового опросника или универсальной модели.
Что происходит сейчас и почему вопрос возник именно в этот момент;
Какие решения вы уже пробовали и что получилось в результате;
Что кажется основной проблемой на поверхности;
Какие предположения вы принимаете как очевидные и стоит ли их проверить;
Где может находиться главное ограничение;
Какой вопрос важно задать до следующего действия;
Что стоит сделать в первую очередь и чего сейчас лучше не делать.
Вы рассказываете ситуацию, я задаю вопросы, уточняю связи и возвращаю вам собранную картину. Мы можем выходить за пределы первоначальной темы, если становится видно, что она связана с другим уровнем бизнеса или ролью собственника.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ
По итогам работы у вас будет:
Более целостное понимание происходящего;
Формулировка настоящей задачи или главного приоритета;
Понимание, какие действия сейчас имеют смысл;
Понимание, какие действия могут быть лишними или преждевременными;
Более ясная позиция для разговора с партнерами, руководителями или командой;
Итоговая презентация с собранной картиной ситуации, основными выводами, вариантами решений и следующим шагом.
Иногда главный результат — своевременный отказ от решения, которое на поверхности казалось правильным.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
Две встречи, аналитическая пауза и итоговая презентация
Шаг 1. Короткое знакомство с ситуацией
На предварительном созвоне до 30 минут вы рассказываете, что происходит и какое решение сейчас рассматриваете. Я уточняю несколько вопросов и определяю, подходит ли для вашей задачи формат второго мнения.
Шаг 2. Проводим встречу-диагностику
В течение 2–3 часов подробно разбираем факты, ваши версии причин, уже принятые решения, желаемый результат, ограничения и возможные слепые пятна. Встреча проходит онлайн или очно.
Шаг 3. Я собираю картину и готовлю результат
После первой встречи нужна аналитическая пауза — не менее двух рабочих дней. Я сопоставляю факты и связи, формулирую настоящую задачу, приоритеты и возможные варианты решений.
Шаг 4. Обсуждаем выводы на встрече-резюме
На второй встрече продолжительностью 1,5 часа я представляю собранную картину и варианты решений. Мы обсуждаем выводы, проверяем их на вашу реальность и уточняем следующий шаг.
Шаг 5. Вы получаете итоговую презентацию
После встречи-резюме я при необходимости вношу уточнения и в течение одного рабочего дня передаю вам финальную презентацию. После этого вы можете задать письменные вопросы.
«Второе мнение» — самостоятельный завершенный продукт. Если после разбора становится видна задача, требующая продолжения, его формат и стоимость обсуждаются отдельно.
ИТОГОВАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ ОСТАЕТСЯ С ВАМИ
Между встречами я собираю результаты диагностики в презентацию. На второй встрече мы подробно разбираем выводы и варианты решений, после чего вы получаете финальную версию материала.
Как выглядит ситуация целиком
Факты, ключевые связи, противоречия и контекст.
Где находится настоящая задача
Формулировка главного вопроса или ограничения.
Какие варианты решений существуют
Возможные направления, их логика и важные условия.
Что делать в первую очередь
Приоритет и понятный следующий шаг.
Чего пока не делать
Лишние или преждевременные действия, основанные на непроверенных предположениях.
Презентация не является полным аудитом бизнеса или готовым планом преобразований. Это собранная основа для более точного решения и следующего шага.
ПОЧЕМУ МНЕ МОЖНО ДОВЕРИТЬ ТАКУЮ РАБОТУ
Я выросла из управленческого консалтинга и опираюсь на почти 20 лет опыта в проектах, изменениях, работе с собственниками, руководителями и командами.
Иногда управленческая задача связана не только с продажами, структурой или людьми, а часто с партнерством, семьей, личностью собственника, рынком и моментом, в котором находится бизнес.
Поэтому моя роль - спокойно разобрать сложную ситуацию до того, как вы начнете действовать по привычной логике.
ОТЗЫВЫ
Лариса умеет задавать точные вопросы, видеть корневые причины сложностей и предлагать решения, опираясь на реальные цели и возможности бизнеса.
Собственник бизнеса
На встрече появилось четкое понимание, над чем необходимо работать в первую очередь.
Собственник бизнеса
Редкое сочетание стратегического видения и практической ориентированности.
Собственник бизнеса
КОМУ ПОДОЙДЕТ
Формат подойдет, если:
Вы - собственник, фаундер или партнер бизнеса;
Вам нужен независимый внешний взгляд;
Требуется глубокий разбор одной реальной ситуации;
Принимаете решение с высокой ценой реализации;
Устали держать ситуацию только внутри себя;
Хотите спокойно проговорить то, что трудно обсуждать в компании или с близкими.
КОМУ НЕ ПОДОЙДЕТ
Формат не подойдет, если:
Вы ждете готовое решение;
Вам нужен функциональный аудит маркетинга, продаж, финансов или HR;
Вы ожидаете коучинговую сессию, психотерапевтический или мотивирующий разговор вместо честного разбора;
Вы пытаетесь передать кому-то ответственность за решение;
Вы ищете подтверждение уже сделанному выбору;
ЧТО ВХОДИТ В ФОРМАТ
Формат для собственников бизнеса
Стоимость формата «Второе мнение для собственника» — 25 000 рублей.
В стоимость входит:
- предварительный созвон продолжительностью до 30 минут;
- встреча-диагностика продолжительностью 2–3 часа;
- аналитическая работа и подготовка презентации;
- встреча-резюме продолжительностью 1,5 часа;
- доработка и передача финальной презентации в течение одного рабочего дня после второй встречи;
- письменные уточняющие вопросы после получения презентации.
Обе встречи могут пройти онлайн или очно. Для очных встреч в Москве дополнительной оплаты нет. Выезд за пределы Москвы согласуется отдельно.
Если ситуация требует более объемного разбора, можно договориться о дополнительной встрече или другом формате сотрудничества. Уточняется до начала работы - после предварительного созвона.
Если основной вопрос касается коммерческого результата, предложения, воронки или отдела продаж, посмотрите отдельный формат «Второе мнение о продажах».
Если нужно получить структурированную картину рабочих паттернов собственника, руководителя или управленческой команды, может подойти диагностика JobEQ.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Можно говорить о том, что трудно обсуждать внутри компании.
На встрече могут подниматься сомнения собственника, партнерские напряжения, деньги, люди, семья, усталость, управленческие ошибки и решения, которые пока не готовы к обсуждению с командой.
Все, что вы пишете до встречи, рассказываете во время разговора и передаете в материалах, остается между нами.
Конфиденциальность действует с первого сообщения.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Если у вас есть отдельный вопрос - напишите мне. Я отвечаю всегда и только лично.
Нужно ли заранее готовить материалы?
Если есть документы, цифры, схема команды или описание ситуации, их можно прислать заранее. Но это не обязательно. Часто достаточно честного рассказа о том, что происходит.
Можно ли прийти без четкого запроса?
Да. Ощущение «что-то не так, но я не могу точно назвать, что именно» — нормальная исходная точка. Одна из задач встречи — помочь сформулировать главный вопрос.
Это самостоятельная работа или начало сопровождения?
«Второе мнение» — самостоятельный продукт из двух встреч и аналитической работы между ними. Продолжение не является обязательным и обсуждается только после завершения разбора, если вы сами видите в нем смысл.
Можно ли обсудить личное, если оно влияет на бизнес?
Да. Бизнес собственника связан с его ролью, отношениями, энергией и способом принимать решения. Мы затрагиваем личное ровно настолько, насколько это помогает понять бизнес-ситуацию.
Вы дадите конкретную рекомендацию?
Да. На второй встрече мы разберем мой взгляд на ситуацию, настоящую задачу, приоритеты и возможные варианты решений. Они будут зафиксированы в итоговой презентации. Окончательное решение остается за вами — человеком, который знает бизнес и отвечает за последствия.
Что делать, если вопрос в руководителях или всей команде?
Если становится понятно, что ситуация требует отдельной диагностики людей, ролей и управленческой системы, я предложу формат «Второе мнение о команде».
ЕСЛИ В БИЗНЕСЕ ЧТО-ТО НЕ СКЛАДЫВАЕТСЯ,
НАЧНИТЕ СО ВТОРОГО МНЕНИЯ
Коротко опишите, что происходит, что вас беспокоит и какое решение вы сейчас рассматриваете.
Не нужно формулировать идеальный запрос. Достаточно начать с ситуации, которая не дает вам покоя.
Две встречи, аналитическая работа и итоговая презентация — 25 000 ₽.
Напишите в Telegram - @LoraStepanel
Конфиденциальность с первого контакта
